Hiển thị các bài đăng có nhãn Hỗ trợ kỹ thuật. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Hỗ trợ kỹ thuật. Hiển thị tất cả bài đăng

25/09/2018

Thanh toán cước - Thanh toán trực tiếp

Thanh toán cước - Thanh toán trực tiếp

Căn cứ vào địa bàn của thuê bao sử dụng dịch vụ, Quý khách có thể thanh toán trực tiếp phí sử dụng dịch vụ VTVcab, cụ thể như sau:  

Thanh toán cước - Thanh toán trực tuyến

Thanh toán cước - Thanh toán trực tuyến

Chỉ cần một vài bước đơn giản, bạn có thể thanh toán các dịch vụ của VTVcab một cách nhanh nhất. Áp dụng cho nhiều thẻ thanh toán/ứng dụng t...

Thanh toán cước - Thanh toán qua cộng tác viên

Thanh toán cước - Thanh toán qua cộng tác viên

Thanh toán qua cộng tác viên được khách hàng đánh giá là một trong những hình thức thanh toán thuận tiện của VTVcab, VTVcab sẽ đến tận nhà...

20/07/2018

Hướng dẫn cài đặt Wifi

Hướng dẫn cài đặt Wifi

Khi cài đặt Wifi Quý khách hàng thực hiện thao tác sau: Cấu hình router đổi tên Wifi + đặt password cho Wifi Để thực hiện các việ...

Khi mất tín hiệu cả wifi và mạng dây?

Khi mất tín hiệu cả wifi và mạng dây?

Khi gặp sự cố khách hàng thực hiện thao tác sau: Với trường hợp này khách hàng rút nguồn cả modem và router khoảng 30s-1p sau đó cắm lạ...

Internet mất tín hiệu wifi, tín hiệu mạng dây vẫn còn cần làm gì?

Internet mất tín hiệu wifi, tín hiệu mạng dây vẫn còn cần làm gì?

Khi gặp sự cố khách hàng thực hiện thao tác sau: Khách hàng rút nguồn điện thiết bị router khoảng 30s-1p sau đó cắm lại điện. Trường hợ...

Điều khiển đầu thu không hoạt động?

Điều khiển đầu thu không hoạt động?

Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: - Kiểm tra xem đầu thu đã bật chưa - Kiểm tra có đúng loại điều khiển của đầu thu ...

Một số kênh bị mất tín hiệu, dừng hình/giật hình thì xử lý như thế nào?

Một số kênh bị mất tín hiệu, dừng hình/giật hình thì xử lý như thế nào?

Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau: Khách hàng rút nguồn điện của đầu thu (Từ 30s - 1 phút) để đầu thu tự cập nhật. Tr...

Đầu thu tự động dò kênh khi khởi động?

Đầu thu tự động dò kênh khi khởi động?

Đây là một tính năng của đầu thu khi thao tác khởi động: Tính năng này cho phép tự động cập nhật các thông tin mới, các thay đổi liên quan...

Màn hình hiển thị “Không có thông tin”

Màn hình hiển thị “Không có thông tin”

Khi gặp lỗi: Màn hình hiển thị "Không có thông tin - No information", hoặc “Không có tín hiệu - No signal", quý khách hàng ...