Khi gặp lỗi này quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau:
- Kiểm tra hệ tiếng của kênh đó đã ở đúng chế độ B/G hay 5.5 chưa
- Kiểm tra kênh đó đã nằm đúng tần số được phát chưa
Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 (1000đ/phút) để được hỗ trợ nhanh nhất.